Часто задаваемые вопросы
Общие вопросы
NverCard.am — платформа цифровых подарочных карт: здесь можно покупать, отправлять и использовать подарочные карты онлайн. Карта представляет собой цифровой номинал, которым можно расплатиться у партнёров платформы за товары или услуги.
Платформа обеспечивает полную цифровизацию процесса — от покупки карты до её использования.
Цифровая подарочная карта — современный и удобный вариант: получатель сам выбирает, что ему нужно, без риска ошибиться с подарком и с большей свободой выбора.
Карта доступна сразу после покупки и не требует физической передачи.
Покупка и использование подарочной карты
Чтобы купить подарочную карту:
выберите карту,
укажите сумму,
оплатите заказ,
после оплаты карта станет доступна сразу.
Картой можете пользоваться вы или отправить её другому человеку.
Подарочной картой можно расплатиться у партнёра платформы за товар или услугу. В момент использования списанная сумма уменьшает остаток на карте.
Если карта использована не полностью, остаток сохраняется и им можно пользоваться дальше.
Да. Подарочную карту можно использовать по частям.
Неиспользованная сумма остаётся на карте и может быть использована позже — до полного списания остатка или до окончания срока действия карты.
Универсальные подарочные карты
Универсальная подарочная карта — это карта, которой можно расплачиваться у многих партнёров NverCard.am.
Это даёт больший выбор и гибкость при использовании карты.
Универсальной подарочной картой можно расплатиться у любого партнёра, представленного на платформе.
Полный список партнёров доступен на платформе.
Срок действия и остаток
У каждой подарочной карты есть установленный срок действия; он указан на странице карты.
Карту нужно использовать до окончания этого срока.
Если к концу срока действия на карте остался остаток, использовать его будет нельзя.
Рекомендуем использовать карту до окончания срока действия.
Остаток по подарочной карте можно посмотреть в личном кабинете или на соответствующей странице карты.
Платформа отображает актуальный и точный остаток.
Безопасность и защита
Да. Все подарочные карты защищены цифровой идентификацией и могут быть использованы только при успешной проверке.
Платформа применяет современные механизмы защиты данных и транзакций.
Да. Если вы передали карту другому лицу, он может ею пользоваться.
Карта предназначена для использования тем, у кого есть к ней доступ.
Аккаунт и управление
Аккаунт позволяет управлять подарочными картами, просматривать покупки и отслеживать остатки.
Так пользоваться платформой удобнее и проще контролировать карты.
Да. В личном кабинете доступны история подарочных карт, их использование и текущие остатки.
Поддержка
При любых вопросах или проблемах можно обратиться в службу поддержки.
Мы стремимся отвечать быстро и по существу.
Связаться с нами можно по контактным данным, указанным на платформе.
Наша команда готова помочь и ответить на ваши вопросы.