Գաղտնիության քաղաքականություն

1. Ներածություն

NverCard.am-ը հարգում է Ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում է պաշտպանել Ձեր անձնական տվյալները:

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը («Քաղաքականություն») բացատրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, պահպանում և պաշտպանում Ձեր անձնական տվյալները:

Այս Քաղաքականությունը համապատասխանում է Հայաստանի Հանրապետության «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» օրենքին և այլ կիրառելի օրենսդրությանը:

Կայքը օգտագործելով, Դուք համաձայնում եք այս Քաղաքականությանը:

2. Ինչ տվյալներ ենք մենք հավաքում

Մենք հավաքում ենք հետևյալ տեսակի անձնական տվյալներ:

2.1. Պարտադիր տվյալներ

• Հեռախոսահամար: Ձեր հեռախոսահամարը, որը օգտագործվում է հաշվի ստեղծման և SMS հաստատման կոդի ստացման համար
• Պատվերների պատմություն: Ձեր կատարած բոլոր գնումների մանրամասն տեղեկատվությունը

2.2. Ընտրովի տվյալներ

• Անուն (անվանում): Ձեր անունը կամ անվանումը, եթե Դուք ցանկանում եք այն տրամադրել
• Նվիրաբերման նամակ: Նվեր քարտի հետ ուղարկվող նամակի բովանդակությունը

2.3. Ավտոմատ հավաքվող տվյալներ

Մենք ավտոմատ կերպով հավաքում ենք տեխնիկական տվյալներ, երբ Դուք այցելում եք մեր կայքը:

• IP հասցե: Ձեր սարքի ինտերնետային հասցեն
• Բրաուզերի տեսակ և տարբերակ: Ձեր օգտագործած բրաուզերի մասին տեղեկատվություն
• Օպերացիոն համակարգ: Ձեր սարքի օպերացիոն համակարգի մասին տեղեկատվություն
• Սարքի տեսակ: Սմարթֆոն, պլանշետ կամ համակարգիչ
• Մուտքագրման ժամանակ: Կայք այցելության ամսաթիվ և ժամ
• Էջերի դիտում: Ձեր կայքում դիտած էջերի ցանկ
• Որոնման հարցումներ: Կայքի որոնման ֆունկցիայում օգտագործված հարցումներ (պահպանվում են ագրեգացված ձևով, չեն կապված Ձեր հաշվի հետ)

3. Ինչու ենք մենք հավաքում այս տվյալները

Մենք օգտագործում ենք Ձեր անձնական տվյալները հետևյալ նպատակներով:

3.1. Ծառայությունների տրամադրում

• Հաշվի ստեղծում և կառավարում
• Նվեր քարտերի գնում և ակտիվացում
• Պատվերների մշակում և կատարում
• SMS հաստատման կոդերի ուղարկում
• Նվեր քարտերի բաշխում հասցեատերերին

3.2. Անվտանգություն և խարդախությունների կանխարգելում

• Խարդախ գործարքների հայտնաբերում և կանխարգելում
• Հաշիվների անվտանգության ապահովում
• Վճարման գործարքների վավերացում
• Կայքի անվտանգության մոնիտորինգ

3.3. Կայքի բարելավում

• Կայքի աշխատանքի վերլուծություն և օպտիմալացում
• Տեխնիկական խնդիրների հայտնաբերում և լուծում
• Օգտատիրական փորձի բարելավում
• Կայքի արտադրողականության մոնիտորինգ

3.4. Օրինական պարտավորություններ

• Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխանություն
• Հարկային հաշվետվությունների պատրաստում
• Դատական կամ վարչական հարցումների պատասխանում

4. Ով ունի մուտք Ձեր տվյալներին

Մենք չենք վաճառում, վարձակալում կամ փոխանցում Ձեր անձնական տվյալները երրորդ կողմերին:

4.1. Ներքին մուտք

Ձեր տվյալներին մուտք ունեն միայն:

• Ադմինիստրատորներ: Մեր ադմինիստրատիվ անձնակազմը, որը պատասխանատու է կայքի կառավարման համար
• Համակարգի ավտոմատացված գործընթացներ: Մեր տեխնիկական համակարգերը, որոնք անհրաժեշտ են ծառայությունների տրամադրման համար

Բոլոր ադմինիստրատորները պարտավորված են պահպանել գաղտնիությունը և անցել են անվտանգության վերապատրաստում:

4.2. Երրորդ կողմերի ծառայություններ

Մենք կարող ենք օգտագործել հետևյալ երրորդ կողմերի ծառայությունները, որոնք սահմանափակ մուտք ունեն Ձեր տվյալներին:

• SMS ծառայություններ: SMS հաստատման կոդերի ուղարկման համար (միայն հեռախոսահամար)
• Վճարման մշակիչներ: Բանկային գործարքների մշակման համար (վճարման տվյալներ, ոչ ամբողջական անձնական տվյալներ)
• Հոսթինգ և տեխնիկական ծառայություններ: Կայքի աշխատանքի ապահովման համար (տեխնիկական լոգեր)

Բոլոր երրորդ կողմերը պարտավորված են պաշտպանել Ձեր տվյալները և չեն կարող օգտագործել դրանք այլ նպատակներով:

4.3. Օրինական պահանջներ

Մենք կարող ենք բացահայտել Ձեր տվյալները միայն, եթե:

• Սա պահանջվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենքով
• Կա դատական որոշում կամ պաշտոնական հարցում
• Սա անհրաժեշտ է խարդախությունների կանխարգելման կամ հետաքննության համար

5. Տվյալների պաշտպանություն

Մենք կիրառում ենք արդյունավետ տեխնիկական և կազմակերպական միջոցներ Ձեր անձնական տվյալների պաշտպանության համար:

• Գաղտնագրում: Բոլոր տվյալները փոխանցվում են ապահով կապի ալիքներով (HTTPS/SSL)
• Մուտքի վերահսկում: Մուտքը Ձեր տվյալներին սահմանափակվում է անվտանգության քաղաքականությամբ
• Պարբերական աուդիտներ: Մենք պարբերաբար ստուգում ենք մեր անվտանգության համակարգերը
• Անձնակազմի վերապատրաստում: Մեր աշխատակիցները անցնում են գաղտնիության և անվտանգության վերապատրաստում
• Պահուստային պատճեններ: Տվյալները պահվում են ապահով պահեստավորման համակարգերում

6. Ձեր իրավունքները

Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությանը համապատասխան, Դուք ունեք հետևյալ իրավունքները:

6.1. Մուտքի իրավունք

Դուք կարող եք խնդրել մեզ տրամադրել Ձեր անձնական տվյալների պատճենը:

6.2. Ուղղման իրավունք

Եթե Ձեր տվյալները սխալ են կամ անավարտ, Դուք կարող եք խնդրել դրանք ուղղել:

6.3. Ջնջման իրավունք

Դուք կարող եք խնդրել ջնջել Ձեր անձնական տվյալները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ մենք պարտավոր ենք պահպանել դրանք օրինական նպատակներով:

6.4. Ընդդիմության իրավունք

Դուք կարող եք ընդդիմանալ Ձեր տվյալների մշակմանը, եթե դա հիմնված չէ օրինական հիմքերի վրա:

6.5. Իրավունքների իրականացում

Ձեր իրավունքները իրականացնելու համար, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ՝ info@nvercard.am հասցեով:

Մենք կպատասխանենք Ձեր հարցմանը 30 օրվա ընթացքում:

7. Cookies և հետևման տեխնոլոգիաներ

Մեր կայքը օգտագործում է cookies և նմանատիպ տեխնոլոգիաներ:

• Անհրաժեշտ cookies: Կայքի հիմնական գործառույթների համար (օրինակ, հաշվի մուտք)
• Վերլուծական cookies: Կայքի աշխատանքի վերլուծության համար (անանուն տվյալներ)

Դուք կարող եք կարգավորել cookies-ները Ձեր բրաուզերի կարգավորումներում, բայց դա կարող է ազդել կայքի աշխատանքի վրա:

8. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր ծառայությունները նախատեսված են 18 տարեկանից բարձր անձանց համար:

Եթե Դուք 18 տարեկանից ցածր եք, խնդրում ենք չօգտագործել մեր կայքը առանց ծնողի կամ խնամակալի թույլտվության:

Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում անչափահասների անձնական տվյալներ:

9. Քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք իրավունք ենք վերապահում ցանկացած ժամանակ փոփոխել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը:

Կարևոր փոփոխությունների դեպքում մենք կտեղեկացնենք Ձեզ կայքի գլխավոր էջում հայտարարությամբ և Քաղաքականության վերջին թարմացման ամսաթվի փոփոխմամբ:

Քաղաքականության նոր տարբերակի գործարկումից հետո կայքը օգտագործելը նշանակում է, որ Դուք ընդունում եք նոր Քաղաքականությունը:

10. Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրության համապատասխանություն

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը կարգավորվում է Հայաստանի Հանրապետության օրենսդրությամբ, ներառյալ:

• «Անձնական տվյալների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքը
• «Սպառողների իրավունքների պաշտպանության մասին» Հայաստանի Հանրապետության օրենքը
• Էլեկտրոնային հաղորդակցության և տեղեկատվական տեխնոլոգիաների վերաբերյալ կիրառելի օրենսդրությունը

11. Կապ և բողոքներ

Եթե Դուք ունեք հարցեր, մտահոգություններ կամ բողոքներ այս Գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք կապ հաստատել մեզ հետ:

Եթե Դուք կարծում եք, որ Ձեր անձնական տվյալների պաշտպանության իրավունքները խախտվել են, Դուք կարող եք նաև դիմել Հայաստանի Հանրապետության անձնական տվյալների պաշտպանության գերատեսչություն:

12. Վերջնական դրույթներ

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը կազմում է մեր և Ձեր միջև ամբողջական համաձայնությունը անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ:

Կայքը օգտագործելով, Դուք հաստատում եք, որ կարդացել, հասկացել և համաձայն եք այս Քաղաքականությանը:

Եթե Դուք համաձայն չեք այս Քաղաքականությանը, խնդրում ենք չօգտագործել մեր ծառայությունները: